The Valley

− عدم توفير مكيف خارجي للجلسه لعطل فيه دفع مبلغ الف ريال للتامين

− تسجيل الخروج يأخذ وقت طويل - التكييف ضعيف جدا جدا يعني تعيش في الحر -الجلسة الخارجية لا يوجد فيها مكيف صحراوي او رذاذ ماء السعر مبالغ فيه نوعا ما -تم الاتصال على الاستقبال بالتحويلة الداخلية وكذلك الاتصال بالجوال ولا احد يرد

− بصراحة توقعت المكان يكون أفضل بكثير، خصوصًا مقابل السعر. أول شيء المسبح ما كان نظيف بالشكل المطلوب، مو معناته فيه وسخ واضح، لكن الموية نفسها كانت مو صافية ولا شفافة، وهذا شيء يفرق. وبرضه استغربت إن بعض الأشياء الأساسية مثل فرشاة الأسنان وبعض مستلزمات المسبح ما كانت موجودة، واضطرينا نطلبها، مع إن المفروض تكون مجهزة من البداية. ومن الأشياء اللي استغربتها أيضًا طريقة الاستقبال. بصراحة كنت أتوقع في منتجع بهذا السعر يكون فيه موظف يستقبل الضيف عند الشاليه، ويدخله، ويعرّفه على مرافق المكان، ويشرح طريقة استخدام الأجهزة مثل التلفزيون وغيره، بدل مجرد استلام المفتاح من الاستقبال وكل واحد يعتمد على نفسه. هذي التفاصيل البسيطة هي اللي تفرق وتعطي تجربة تليق بقيمة المكان. الشيء اللي ضايقني أكثر إننا بعد ما طلعنا اكتشفنا إننا نسينا سليبر وحذاء الاستحمام بالشاليه. كلمت المنتجع في نفس يوم المغادرة، وقالوا لي: “بنتأكد من المفقودات ونرجع لك بكرة الصباح”. ثاني يوم رجعوا وقالوا: “للأسف ما لقينا شيء”. بصراحة استغربت جدًا، لأننا متأكدين إنها كانت موجودة وقت ما طلعنا. والحمد لله إن المفقودات كانت مجرد سليبر

− الاثاث يحتاج لتغيير

− طلبهم اقفال الاغاني

− مساحات الثيل الخارجية غير مضاءة مما يجعلها مناطق غير مؤنسة ومجمع للحشرات. مجمع الوحدات غير مضاء نهائيا وهذا غير جيد وخطير.