Very nice hope to be back
+ Very nice location, beautiful building, very attractive to kids
− Would really prefer to have shower outside the bathtub 🥹
Adding over a hundred pounds to the check out bill for stuff gratuity was surprising
Jul 2026
Uma estadia excelente, com muito conforto, ótima localização e atendimento impecável
+ Hotel elegante, confortável e muito bem localizado, com fácil acesso às principais atrações de Londres. A equipe foi extremamente atenciosa e profissional, sempre pronta para ajudar. O quarto era espaçoso, impecavelmente limpo e muito confortável, com cama excelente e enxoval de ótima qualidade. O café da manhã também merece destaque, tanto pela variedade quanto pela qualidade.
As instalações correspondem ao padrão de um hotel cinco estrelas e proporcionam uma estadia muito agradável. A vista do quarto era boa, embora não especialmente marcante, e o custo-benefício poderia ser um pouco melhor, considerando as diárias elevadas de Londres. Ainda assim, foi uma excelente experiência e certamente voltaria a me hospedar.
− Durante o serviço de arrumação noturno, esqueceram um pano de limpeza na área do banho, um pequeno descuido que não seria esperado em um hotel dessa categoria.
Jul 2026
An aging marvel from the good old days with delightful and competent people
+ Every single on-arrival request was completed to perfection. They also, unprompted, upgraded me to a beautiful high end suite. The hotel staff were delightful, and the gym is shockingly good for a central London hotel - designed by someone athletically competent. The room finishes albeit slightly dated, are high quality. Room was dead quiet, okay mattress, wide pillow selection, good linen. Breakfast was high quality
− Feels slightly dated - finishes have accumulated wear&tear, especially carpets. Air conditioning and ventilation are lacking - despite setting thermostat to 17 c, the room never cooled below 20'ish and also fluctuated randomly. This can adversely impact sleep quality
Jul 2026
One of the best hotel experiences we have ever had.
+ Everything.
− Nothing
Jul 2026
+ Location,
Services,
Restaurants and Bars,
Premices
− I expect more attentions to details during stay from staff perspective
Jul 2026
Very accommodating for check-ins and check out. Great service from reception and hotel staff.
+ Impeccable service
Jul 2026