Novotel Bangkok Platinum Pratunam

− Bathroom facilities. Nothing to hang up clothes or wash inners

− Bedside table could have been drawers instead so we can put additional items. With the phone there and the clock there’s not much space for our phones/tablets/book etc to put into.

− הזמנו חדר לשלושה מבוגרים וקיבלנו מיטה גדולה ומיטה מתקפלת שהייתה לא נוחה בעליל. ביקשנו להחליף חדר לחדר עם שלוש מיטות או מיטה שתתאים לגודל של מבוגר ולא תשבור את הגב, הם היו כל כך נחמדים שישר הסכימו הגענו יום למחרת לחדר החדר, קיבלנו את אותו החדר, גדול אוליי בעוד מרצפת נוספת ואותה מיטה מתקפלת, ניגשנו לקבלה להבהיר אוליי לא הסברנו את עצמנו טוב. הבחור בדלפק ענה שזה החדרים שיש להם ואין להם אופציה לשלושה מבוגרים ואין אפשרות לעוד מיטה. אמרנו טוב מה נעשה כבר נשאר לילה אחד, ביקשנו להאריך את זמן הצ׳אק אאוט כי הייתה לנו טיסה מאוחרת ביקשו 100 שקל נוספים לכל שעה לחדר. העדפנו שלא לשלם סכום כזה על כמה שעות והבחור בדלפק אמר לי שאין לי מה לדאוג יש מקלחת לשימוש לפני הטיסה שלנו, אני התלהבתי אמרתי הכל יהיה בסדר. בסוף אני עולה לפני היציאה לשדה לאזור הבריכה איפה שהוא אמר אני רואה מקלחת של בריכה, אפילו לא תחומה א עם איזה קיר. בושה למלון הזה, בושה לצוות שחושב שהוא בסדר והמנטליות של חוסר הבנה שלקוח עובר חוויה לא נעימה, לדאוג לו לפיצוי.

− The air conditioner was bad and the bed was uncomfortable.

− للوصول الى الغرف تحتاج الصعود الى اصنصيرين