Baumanburi

− Noise from O-top bars at back

− Bu otelde daha önce defalarca konakladık ve her zaman memnun ayrıldığımız için tekrar tercih ettik. Ancak bu son deneyimimiz maalesef büyük bir hayal kırıklığı oldu. Standart olarak satılan odaların önemli bir dezavantajı da penceresiz olmaları. Oda hiç doğal ışık almıyor, hava sirkülasyonu yetersiz ve oldukça karanlık bir ortam sunuyor. Rezervasyon yapacak misafirlerin bu durumu önceden bilmelerinde fayda var. Booking.com üzerinden yaşadığımız rezervasyon sorununda otel hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadı. Booking tarafından gönderilen yazıyı kabul etmeyip sürekli farklı taleplerde bulundular ve sonuç olarak tüm yükü bize bırakarak ekstra ödeme yapmak zorunda kalmamıza neden oldular. Hakkımız olmayan bir şey talep etmedik; sadece yaşanan sorunun çözümü konusunda destek bekledik. Fakat yardımcı olmak yerine işi zorlaştırmayı tercih ettiler. Ön büro müdürünün tavrı ise kabul edilemezdi. Son derece kaba, saygısız ve profesyonellikten uzaktı. Misafirlerle iletişim konusunda ciddi eği

− Le bruit des bars jusqu'à 4h du mat !

− لم أواجه شي سيء في الفندق